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Aplicativo Desktop · Guia passo a passo

Cadastro de identidade

O cadastro é feito uma única vez e permite que o Klarway verifique sua identidade antes de cada prova. Siga os três passos abaixo.

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    Aceite os Termos e Condições

    Leia e aceite os «Termos e Condições» e as «Políticas de Privacidade» do Klarway. Após aceitar, clique em Continuar para avançar.

    Esses documentos descrevem como suas informações são processadas e protegidas.

    Tela de Termos e Condições do Klarway
  2. 2

    Selfie

    Você será solicitado a tirar uma selfie usando a câmera do seu dispositivo.

    Recomendações

    • Posicione-se em um lugar bem iluminado, sem contraluz.
    • Olhe diretamente para a câmera.
    • Retire óculos, boné e acessórios que cubram seu rosto.
    • Certifique-se de que seu rosto esteja completamente visível e centralizado.
    • Limpe a lente da câmera se a imagem sair embaçada.
    Tela de captura da selfie
    Selfie capturada corretamente
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    Fotografia do documento de identidade

    Tenha seu documento pessoal em mãos (RG, passaporte ou credencial institucional) e tire uma foto clara.

    Recomendações

    • Certifique-se de que o fundo seja claro e sem outras imagens ao fundo, como quadros.
    • Certifique-se de que todos os dados sejam legíveis.
    • Evite sombras sobre o documento.
    • Se a primeira tentativa falhar, tente com outro documento válido.
    Tela de captura do documento de identidade
    Documento de identidade capturado corretamente
Após o cadastro

Qual pode ser o resultado?

Após concluir o processo, seu cadastro pode ficar em um destes três estados.

Aprovado

Se sua identidade foi validada com sucesso, o cadastro é aprovado automaticamente. Você já pode acessar suas provas.

Tela de cadastro aprovado
Em análise

O sistema não conseguiu validar sua identidade automaticamente. Seu cadastro está sendo analisado manualmente pela sua instituição.

Tela de cadastro em análise
Rejeitado

Sua instituição rejeitou o cadastro. Refaça o processo com informações corretas, fotos nítidas e ambiente bem iluminado.

Tela de cadastro rejeitado

⚠️ Precisa modificar seus dados de cadastro? Entre em contato com a central de ajuda da sua instituição — são eles que podem autorizar a alteração.