Como a Universidad Siglo 21 supervisiona milhões de provas online com o Klarway
A maior universidade privada a distância da Argentina escala seu proctoring a milhões de sessões mantendo a integridade avaliativa em cada instância.
Como a Universidad Siglo 21 usa o Klarway
A Universidad Siglo 21 integrou o Klarway em um ciclo letivo completo para supervisionar provas online em escala institucional. A verificação biométrica em três instâncias e a análise com IA reduziram a carga da equipe docente: passaram de revisar gravações completas para trabalhar sobre segmentos marcados com timestamp e incidências classificadas.
Supervisionar dezenas de milhares de provas simultâneas sem um sistema que classifique as incidências transforma a revisão acadêmica em uma tarefa manual inviável em qualquer escala.
O Klarway entrega à equipe docente segmentos marcados por IA com timestamps, não horas de gravação sem estrutura. Revisa-se o que importa, com a evidência já organizada.
O contexto: escala que não admite soluções artesanais
A Universidad Siglo 21 é a instituição privada de educação a distância com maior matrícula da Argentina. Seu modelo acadêmico é inteiramente online: os estudantes realizam provas parciais, finais e instâncias integradoras de seus próprios dispositivos, em qualquer ponto do país. Essa característica — que define o valor da proposta educacional — também define a magnitude do desafio de supervisão.
Quando as provas são online e os estudantes chegam a dezenas de milhares simultâneos, a supervisão humana direta não é uma opção realista. E uma gravação sem estrutura não é evidência — é um arquivo que ninguém consegue revisar de forma eficiente. A instituição precisava de um mecanismo que preservasse a integridade avaliativa sem transformar a revisão de incidências em um trabalho de tempo integral para a equipe acadêmica.
A implementação: integração sem fricção sobre os sistemas existentes
O Klarway foi integrado diretamente sobre o LMS que a Siglo 21 já utilizava, sem migração de plataforma nem modificação das provas existentes. A camada de supervisão foi ativada sobre o sistema, transparente para as equipes acadêmicas que não precisaram aprender uma nova ferramenta para configurar suas avaliações.
Do lado do estudante, a experiência é a extensão do Chrome. Sem instalações de software adicional, sem permissões de administrador, sem configurações específicas por sistema operacional. Isso foi determinante para a Siglo 21: sua base de estudantes é heterogênea em equipamentos, e uma solução que exigisse instalação complexa geraria incidências de suporte antes mesmo de a prova começar.
A implantação foi concluída em um ciclo letivo completo, o que permitiu às equipes acadêmica e técnica da universidade ajustar configurações com dados reais antes de consolidar o processo para escala plena.
Os resultados: mais de 7 milhões de provas, menos carga operacional
A métrica central fala por si só: mais de 7 milhões de provas supervisionadas com o Klarway. Mas por trás desse número há uma mudança operacional concreta que a equipe da Siglo 21 experimentou desde o primeiro ciclo de uso.
A equipe docente parou de revisar gravações completas. As incidências ficam classificadas por gravidade e marcadas com timestamp, o que significa que um professor que precisa revisar uma sessão vai diretamente ao segmento relevante. O processo passou de uma tarefa de visualização exaustiva para uma revisão direcionada e delimitada.
A evidência auditável também mudou a dinâmica em situações que exigem resolução formal. Em vez de reconstruir o que ocorreu a partir de fragmentos soltos, a instituição dispõe de um relatório estruturado com validação biométrica, marcas de incidências e timestamps — a base mínima para qualquer processo de revisão acadêmica.
Resultados-chave
“Integramos o Klarway em um ciclo letivo completo sem fricção para os estudantes. A equipe docente passou de revisar gravações completas para revisar segmentos marcados, e isso mudou a dinâmica do processo.”
— Matías Consolo, Diretor de Serviços de Alto Impacto, Vice-Reitoria de Gestão Institucional
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