Como o Instituto Profesional Santo Tomás escalou seu proctoring online com o Klarway
Um dos maiores institutos profissionais do Chile adotou o Klarway para supervisionar provas online com rigor verificável, com projeção de triplicar o volume no próximo ciclo.
Como a Instituto Santo Tomás usa o Klarway
O Instituto Profesional Santo Tomás implementou o Klarway para supervisionar provas online em seus cursos presenciais e a distância. A solução foi integrada sobre a infraestrutura existente sem modificar os processos acadêmicos. No primeiro ciclo supervisionaram mais de 3.000 provas, com projeção de 9.000 para o ciclo seguinte.
Expandir a modalidade online sem um processo avaliativo rigoroso coloca em risco o valor das certificações: os empregadores confiam no título, não no formato.
O Klarway integrou proctoring sobre a plataforma existente sem modificar nenhuma prova configurada, ativando supervisão verificável desde o primeiro dia de aulas online.
O contexto: expansão online em um instituto com histórico presencial
O Instituto Profesional Santo Tomás é uma das instituições de educação técnico-profissional com maior presença no Chile, com unidades distribuídas por todo o país. Seu crescimento na modalidade online não substituiu o presencial — o estendeu. Estudantes que não podem frequentar uma unidade encontram na modalidade a distância a possibilidade de continuar ou iniciar um curso. Isso exige que o processo avaliativo online seja tão rigoroso quanto o presencial.
A expansão da modalidade online gera um desafio concreto: as provas devem poder ser realizadas de qualquer lugar, mas a instituição precisa de evidência de que quem realizou a prova é quem afirma ser. Para o Santo Tomás, a integridade avaliativa não é um tema abstrato — está diretamente ligada ao valor das certificações que emitem e à confiança que os empregadores depositam em seus egressos.
A implementação: integração sobre o ecossistema tecnológico existente
O Klarway foi integrado sobre a plataforma de e-learning que o Santo Tomás já operava, sem exigir migração nem modificar a estrutura das provas configuradas. A equipe tecnológica da instituição coordenou a integração na fase de onboarding, com testes em ambiente de staging antes da implantação com estudantes reais.
A extensão do Chrome foi fundamental no contexto do Santo Tomás. Seus estudantes usam dispositivos variados — pessoais, da família, às vezes com restrições de software por políticas de rede. Uma solução de desktop com instalação pesada teria gerado fricções antes da primeira prova. A extensão é ativada durante a sessão e para de operar ao fechar — sem resíduos no dispositivo do estudante.
Os resultados: 3.000 provas supervisionadas e projeção em alta
No primeiro ciclo de implementação, o Santo Tomás supervisionou mais de 3.000 provas com o Klarway. A projeção para o ciclo seguinte é de 9.000 — quase três vezes o volume inicial. Esse crescimento não é coincidência: reflete que a instituição encontrou no Klarway uma ferramenta que pode ser escalada sem aumentar proporcionalmente a carga operacional.
A equipe responsável pelas plataformas de e-learning relatou uma transformação no processo de revisão de incidências. Em vez de gerenciar arquivos de vídeo sem estrutura, a plataforma entrega relatórios com segmentos marcados e timestamps — tornando a revisão um processo auditável e defensável ante qualquer questionamento.
O crescimento sustentado também tem uma leitura institucional: o Santo Tomás está expandindo o uso do Klarway para mais cursos e modalidades. A arquitetura da plataforma — escalonamento automático no Google Cloud Platform — absorve esse incremento sem mudanças na infraestrutura contratada.
Resultados-chave
“O Klarway nos permitiu escalar a supervisão de provas online sem aumentar a carga operacional da equipe. A integração sobre nossa plataforma existente foi direta, e os relatórios auditáveis mudaram como gerenciamos as incidências.”
— Miguel Inostroza, Responsável tecnológico de plataformas de e-learning
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