Como o IPP modernizou a segurança de suas provas online com o Klarway
O Instituto Profesional Providencia atualizou sua plataforma de proctoring para garantir maior segurança, eficiência e automação em suas avaliações 100% online.
Como a IPP usa o Klarway
O IPP implementou uma atualização da solução de proctoring do Klarway que automatizou seus processos de avaliação e reforçou a supervisão com inteligência artificial. O resultado: maior eficiência operacional, redução de erros manuais e uma experiência de prova mais segura para os estudantes de cursos 100% online.
Gerenciar avaliações 100% online com processos manuais gera erros, perda de rastreabilidade e uma carga operacional que escala mal à medida que o instituto cresce.
O Klarway automatizou os fluxos de configuração e supervisão, reduzindo a intervenção manual e entregando rastreabilidade completa em cada sessão sem alterações no calendário acadêmico.
O contexto: um instituto pioneiro em educação online que exige processos à altura
Fundado em 1981, o Instituto Profesional Providencia é uma das instituições de educação superior mais reconhecidas do Chile. Acreditado por sua excelência acadêmica, o IPP oferece cursos 100% online, adaptados às necessidades de estudantes modernos e de um mercado de trabalho em constante evolução. Sua aposta pela educação a distância não é conjuntural — é estrutural.
Quando toda a proposta de valor gira em torno do formato online, a integridade das avaliações deixa de ser um detalhe operacional para se tornar um pilar de credibilidade institucional. O IPP precisava de uma solução que não apenas supervisionasse as provas, mas que evoluísse junto com seus processos e se adaptasse às particularidades de seu modelo acadêmico.
A implementação: uma atualização desenhada para as necessidades do instituto
O IPP já usava o Klarway quando decidiu atualizar a solução para incorporar novas capacidades. O processo incluiu uma personalização do software adaptada aos fluxos internos do instituto, automação dos processos de avaliação para reduzir tempos e erros manuais, e ativação da supervisão com inteligência artificial para garantir a integridade de cada sessão.
A coordenação com a equipe do Klarway foi fundamental para que a atualização não interrompesse o funcionamento normal do instituto. Da configuração até a entrada em produção, o suporte técnico acompanhou cada etapa. Isso permitiu que as equipes acadêmicas do IPP absorvessem a mudança sem fricção adicional sobre sua carga operacional.
Os resultados: eficiência, segurança e confiança em cada avaliação
Após a atualização, o IPP reportou uma otimização concreta na gestão e supervisão de provas: os processos se tornaram mais ágeis, com menos intervenção manual e maior rastreabilidade de cada sessão. A automação reduziu os tempos de configuração e os erros associados a processos manuais, liberando a equipe para se concentrar em tarefas de maior valor.
O componente de supervisão com IA reforçou a confiança institucional no processo avaliativo. A detecção automática de irregularidades durante as provas e o registro com evidência estruturada transformaram o Klarway em uma ferramenta auditável, não apenas supervisora. Para o IPP, isso se traduz em maior credibilidade das certificações que emite e em respaldo ante qualquer questionamento sobre a validade de suas avaliações.
Resultados-chave
“Graças à atualização de versão, conseguimos otimizar nossos processos de avaliação. Essa melhoria nos permitirá garantir maior segurança e eficiência na realização das provas. Agradecemos o suporte prestado pela equipe do Klarway e a disposição em fazer as coisas bem.”
— Mery Rojas, Coordenadora de Exames, IPP
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