Ir al contenido principal
Aplicación de Escritorio · Guía paso a paso

Registro de identidad

El registro se realiza una sola vez y permite que Klarway verifique tu identidad antes de cada examen. Sigue los tres pasos a continuación.

  1. 1

    Acepta los Términos y Condiciones

    Lee y acepta los "Términos y Condiciones" y las "Políticas de privacidad" de Klarway. Una vez aceptados, haz clic en Continuar para avanzar al siguiente paso.

    Estos documentos describen cómo se procesa y protege tu información.

    Pantalla de Términos y Condiciones de Klarway
  2. 2

    Fotografía de tu rostro

    Se te solicitará que captures una fotografía de tu rostro usando la cámara de tu dispositivo.

    Recomendaciones

    • Ubícate en un lugar bien iluminado, sin contraluz.
    • Mira directamente a la cámara.
    • Retira lentes, gorra y accesorios que cubran tu cara.
    • Asegúrate de que tu rostro esté completamente visible y centrado.
    • Limpia el lente de la cámara si la imagen sale borrosa.
    Pantalla de captura de fotografía de rostro
    Fotografía de rostro capturada correctamente
  3. 3

    Fotografía de tu documento de identidad

    Captura una foto clara de tu documento de identidad personal (DNI, pasaporte o credencial institucional).

    Recomendaciones

    • Asegúrate de que el fondo sea claro y sin otras imágenes de fondo, como cuadros.
    • Asegúrate de que todos los datos sean legibles.
    • Evita sombras sobre el documento.
    • Si el primer intento falla, prueba con otro documento válido (pasaporte o licencia).
    Pantalla de captura de documento de identidad
    Documento de identidad capturado correctamente
Después del registro

¿Cuál puede ser el resultado?

Una vez completado el proceso, tu registro puede quedar en uno de estos tres estados.

Aprobado

Si se logró validar con éxito tu identidad, el registro es aprobado automáticamente. Ya puedes acceder a tus exámenes.

Pantalla de registro aprobado
En revisión

El sistema no pudo validar tu identidad de forma automática. Tu registro está siendo revisado manualmente por tu institución.

Pantalla de registro en revisión
Rechazado

Tu institución rechazó el registro. Realiza el proceso nuevamente con información correcta, fotos nítidas y ambiente iluminado.

Pantalla de registro rechazado

⚠️ ¿Necesitas modificar tus datos de registro? Comunícate con la mesa de ayuda de tu institución — son quienes pueden autorizar el cambio.