Cómo Universidad Siglo 21 supervisa millones de exámenes online con Klarway
La universidad privada a distancia más grande de Argentina escala su proctoring a millones de sesiones manteniendo la integridad evaluativa en cada instancia.
Cómo Universidad Siglo 21 usa Klarway
Universidad Siglo 21 integró Klarway en un ciclo lectivo completo para supervisar exámenes online a escala institucional. La verificación biométrica en tres instancias y el análisis con IA redujeron la carga del equipo docente: pasaron de revisar grabaciones completas a trabajar sobre segmentos marcados con timestamp e incidencias clasificadas.
Supervisar decenas de miles de exámenes simultáneos sin un sistema que clasifique las incidencias convierte la revisión académica en una tarea manual inabordable a cualquier escala.
Klarway entrega al equipo docente segmentos marcados por IA con timestamps, no horas de grabación sin estructura. Se revisa lo que importa, con la evidencia ya organizada.
El contexto: escala que no admite soluciones artesanales
Universidad Siglo 21 es la institución privada de educación a distancia con mayor matrícula de Argentina. Su modelo académico es íntegramente online: los estudiantes rinden exámenes parciales, finales e instancias integradoras desde sus propios dispositivos, en cualquier punto del país. Esa característica, que define el valor de la propuesta educativa, también define la magnitud del desafío de supervisión.
Cuando los exámenes son online y los estudiantes son decenas de miles concurrentes, la supervisión humana directa no es una opción realista. Y una grabación sin estructura no es evidencia — es un archivo que nadie puede revisar de manera eficiente. La institución necesitaba un mecanismo que preservara la integridad evaluativa sin convertir la revisión de incidencias en un trabajo de jornada completa para el equipo académico.
La implementación: integración sin fricciones sobre los sistemas existentes
Klarway se integró directamente sobre el LMS que Siglo 21 ya utilizaba, sin migración de plataforma ni modificación de los exámenes existentes. La capa de supervisión se activó encima del sistema, transparente para los equipos académicos que no necesitaron aprender una herramienta nueva para configurar sus evaluaciones.
Del lado del estudiante, la experiencia es la extensión de Chrome. Sin instalaciones de software adicional, sin permisos de administrador, sin configuraciones específicas por sistema operativo. Esto fue determinante para Siglo 21: su base de estudiantes es heterogénea en equipamiento, y una solución que requiriera instalación compleja generaría incidencias de soporte antes de que el examen comenzara.
El despliegue se completó en un ciclo lectivo completo, lo que permitió al equipo académico y técnico de la universidad ajustar configuraciones con datos reales antes de consolidar el proceso para escala plena.
Los resultados: más de 7 millones de exámenes, menos carga operativa
La métrica central habla por sí sola: más de 7 millones de exámenes supervisados con Klarway. Pero detrás de ese número hay un cambio operativo concreto que el equipo de Siglo 21 experimentó desde el primer ciclo de uso.
El equipo docente dejó de revisar grabaciones completas. Las incidencias quedan clasificadas por severidad y marcadas con timestamp, lo que significa que un docente que necesita revisar una sesión va directamente al segmento relevante. El proceso pasó de ser una tarea de visionado exhaustivo a una revisión dirigida y acotada.
La evidencia auditable también cambió la dinámica frente a situaciones que requieren resolución formal. En lugar de reconstruir qué ocurrió a partir de fragmentos sueltos, la institución dispone de un reporte estructurado con validación biométrica, marcas de incidencias y timestamps — la base mínima para cualquier proceso de revisión académica.
Resultados clave
“Integramos Klarway en un ciclo lectivo completo sin fricción para los estudiantes. El equipo docente pasó de revisar grabaciones completas a revisar segmentos marcados, y eso cambió la dinámica del proceso.”
— Matías Consolo, Director de Servicios de Alto Impacto, Vicerrectorado de Gestión Institucional
Klarway para educación superior
Conoce en detalle cómo Klarway resuelve los desafíos de evaluación online en el sector de educación superior.
Protege la integridad de tus evaluaciones
Un especialista de Klarway se pondrá en contacto contigo a la brevedad.